Optimiza tus operaciones con workflows automatizados
Desbloquea el verdadero potencial de Pisano con nuestra potente función de workflows. Diseñando workflows para tus procesos, puedes automatizar sin esfuerzo la gestión de datos y la comunicación, haciendo que tus operaciones sean más eficientes que nunca. Acceder a datos, programar tareas y recopilar retroalimentación ahora es rápido y sencillo con nuestra plataforma todo-en-uno de fácil integración.
Maximiza el impacto de tus campañas con workflows inteligentes
Los workflows basados en campañas te permiten llevar tus interacciones con los clientes a un nuevo nivel. Define las siguientes tareas según el estado de tus campañas, permitiéndote enviar encuestas de recordatorio dirigidas a tus clientes. Nuestra gestión omnicanal redirige a los clientes a diferentes canales, lo que incrementa significativamente las tasas de retroalimentación y mejora el éxito de tu campaña.
Transforma la retroalimentación en acción con inteligencia
Aprovecha al máximo la retroalimentación de los clientes utilizando el Workflow Basado en Retroalimentación de Pisano. Cuando se recibe retroalimentación, define de manera inteligente los siguientes pasos según su contenido. Personaliza respuestas, enriquece los datos del cliente y asigna consultas a las unidades o sistemas necesarios, especialmente en el caso de retroalimentación negativa, lo que te permite conocer más sobre tus clientes y mejorar su experiencia.
Planificación y ejecución de tareas sin esfuerzo
Mantente al tanto de tus tareas y horarios con el Workflow Basado en Tiempo de Pisano. Ya sea diario, semanal, mensual o en períodos variables, puedes definir y gestionar fácilmente tareas con valores de cuota y umbral. Comunica de manera fluida con tus clientes y procesa datos de diversas fuentes, como tu base de datos central, entorno FTP o servicios web, permitiéndote ejecutar tus procesos de manera eficiente e impecable.
