Günümüz Deneyim Ekonomisinde Nasıl Öne Çıkabilirsiniz?
Tüm gün süren bir etkinlik planıyla CX Day'de müşteri deneyimi profesyonelleri ile bir araya geldik. Çünkü dostlarımız, iş ortaklarımız ve Deneyim Yönetimi profesyonelleri olmadan CX Day'e bir kutlama diyemeyiz!
İngilizce ve Türkçe olmak üzere toplamda 10 oturumda Müşteri Deneyimi ve Çalışan Deneyimi üzerinde onlarca farklı konuya değindik. Sektörel dinamiklerden başarı hikayelerine, iş ortaklıkları ve partnerlik anlaşmalarıyla kurumların etki alanını nasıl genişletebileceğini gördük.
CXPA sertifikalı Türkiye’nin ilk CXPA sertifikalı Müşteri Deneyimi profesyoneli Gökhan Kara ve Jacob Morgan sertifikalı Türkiye’nin ilk Çalışan Deneyimi profesyoneli Orçun İrfan, "Sor Sorabildiğin Kadar" oturumunda Pisano'nun uluslararası sertifikalı Müşteri Deneyimi ve Çalışan Deneyimi uzmanları katılımcıların merak ettiği tüm soruları yanıtladı.
Toplam Deneyim hakkında merak edilen tüm yaygın sorulara karşılara karşılık yanıt almak için aşağıdaki oturum videosunu izleyebilirsiniz.
CX Day 2022: Müşteri Odaklı Şirketler etkinliğimizin tüm oturum özetlerini ve kayıtlarını incelemek için buraya tıklayın.