Hızla değişen tüketici alışkanları, her geçen gün çeşitlenen dağıtım kanalları ve pandemi ile birlikte farklılaşan müşteri beklentileri markaları hiç olmadığı kadar çetin bir rekabete sürüklüyor. Bu çetin rekabete öncülük edebilmek ve sürtünme noktalarını azaltarak müşterilerinize çok daha iyi bir deneyim yaşatabilmek ise yalnızca bugünü değil yarını şekillendirecek trendleri de öngörebilmekten geçiyor.
Bu webinarımızda, 2021 ve sonrasında iş yapış alışkanlıklarımıza yön vermesini öngördüğümüz trendleri sahadan örnekler ve araştırma sonuçları ile değerlendiriyoruz.
Konu Akışı:
Webinarda sahne alan isimler: