Skip to content

Konjoint Analizi – Müşteri Tercihlerini Anlamanın Anahtarı

Müşterilerinizin nasıl karar verdiğini keşfedin! Konjoint Analizi ile hedef kitlenizin yaptığı ödünleşimleri analiz ederek hangi özelliklerin, fiyatlandırmaların ve deneyimlerin onların ihtiyaçlarına en uygun olduğunu belirleyin.

Uzmanlarımızla Görüşün
Conjoint Hero

Konjoint Analizi Nedir?

Müşteriler bir ürün veya hizmet seçerken fiyat, tasarım ve özellikler gibi birçok faktörü göz önünde bulundurur. Konjoint Analizi, gerçek hayattaki karar alma süreçlerini simüle ederek katılımcılardan farklı özellik kombinasyonlarından oluşan seçeneklerden en çok tercih ettiklerini seçmelerini ister.

Konjoint soruları genellikle matris formatında sunulur.Her satır farklı bir senaryoyu veya seçenek setini temsil eder. Sütunlarda fiyat, boyut, özellikler gibi belirli nitelikler bulunur. Katılımcılar bu kombinasyonları değerlendirerek en çok tercih ettiklerini seçer ya da tercih sırasına göre sıralar.

Örneğin: Daha hızlı teslimat için daha fazla ödemeye razı olurlar mı? Yoksa gelişmiş özelliklerden vazgeçerek daha uygun fiyatı mı tercih ederler? Bu tercihleri analiz ederek, onların kararlarını hangi faktörlerin etkilediğini öğrenebilir ve gerçekten öncelik verdikleri noktalara odaklanabilirsiniz.

Konjoint Analizinin Avantajları

Konjoint analizi, yüzeysel verilerin ötesine geçerek derinlemesine ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar. Stratejik kararlarınızı şekillendirmede büyük bir fark yaratabilir.

Gerçekçi ve Güvenilir Sonuçlar

Müşteriler özellikleri tek tek değil, bir bütün olarak değerlendirir. Konjoint analizi, karar verme sürecinin gerçek hayattaki dinamiklerini yansıtır ve böylece müşteri tercihlerini daha doğru bir şekilde anlamanızı sağlar.

Real life insights

Önceliklendirmede Hassasiyet

Yeni bir ürün geliştirirken veya mevcut hizmetlerinizi iyileştirirken hangi özelliğin daha önemli olduğunu belirlemek zor olabilir. Yeni bir özellik eklemeli misiniz? Fiyatlandırma modelinizi değiştirmeli misiniz? Konjoint analizi, müşterilerinizin sadece neyi tercih ettiğini değil, her bir özelliğin ne kadar değerli olduğunu da ölçerek önceliklerinizi netleştirir.

Prioritization

Rekabet Avantajı Sağlar

Rakiplerinizin sunduğu ürün ve hizmetleri müşterilerinizin gözünden değerlendirmenize olanak tanır. Müşterilerinizin sizin ürününüzü rakiplerin ürünleriyle kıyasladığında hangi yönleri daha çok beğendiğini analiz ederek pazarda güçlü bir konum elde edebilirsiniz.

Competitive success

Konjoint Analizi Neden Kullanılmalı?

Konjoint analizi, işletmenizi ileriye taşıyabilecek kritik içgörüler sağlar. Müşterilerinizin gerçekten neye değer verdiğini anlamanızı ve buna göre hareket etmenizi mümkün kılar.

Ekiplerinizin Veri Odaklı Kararlar Alması İçin

Yaratıcı süreçler bazen tahmine dayalı ilerler ve ekipler yeni bir fikir üretirken tıkanabilir. Konjoint analizi, belirsizlikleri ortadan kaldırarak ekibinize müşteri beklentilerine dayalı, net ve yönlendirici içgörüler sunar.

 

Data driven guidence

Pazara En Uygun Ürünü Sunmak İçin

Müşterilerin ne istediğine dair varsayımlara dayalı bir ürün çıkarmak yerine, farklı özellik, fiyatlandırma ve diğer faktör kombinasyonlarını test edebilirsiniz. Bu sayede hatalı yatırımlardan kaçınarak ürününüzü en iyi şekilde optimize edebilirsiniz.

 

Market Fit

Yatırım Getirisini Maksimize Etmek İçin

Kaynaklarınızı (zaman, bütçe, iş gücü) en iyi şekilde kullanmak için müşterilerinizin hangi faktörleri en değerli bulduğunu anlamalısınız. Konjoint analizi sayesinde her yatırımınızın maksimum etki yaratmasını sağlayabilirsiniz.

ROI

Pisano ile Konjoint Analizini Kolaylaştırın

Konjoint analizi karmaşık ve zorlayıcı olmak zorunda değil! Pisano, konjoint çalışmalarını oluşturmayı, analiz etmeyi ve bunları eyleme dökmeyi kolaylaştırarak, en önemli kararlara odaklanmanızı sağlar.

Kolay ve Esnek Soru Tasarımı

Başarılı bir analiz, doğru sorularla başlar. Pisano, soru oluşturma sürecini esnek ve kullanıcı dostu hale getirerek, her türlü ürün, hizmet veya müşteri segmentine uygun Konjoint soruları hazırlamanıza olanak tanır. Karmaşık formüllere veya kodlamaya gerek yok—yalnızca zengin içgörüler toplamanıza yardımcı olacak pratik seçenekler!

Survey Creation

Anlaşılır ve Anlamlı İçgörüler

Veriler tek başına anlam ifade etmez, ancak Pisano’nun sunduğu içgörüler canlıdır ve eyleme dönüştürülebilir. Yapay zeka destekli analizimiz, katılımcılarınızın tercihlerini otomatik olarak değerlendirir ve bunları müşterilerinizin neleri gerçekten önemsediğini anlatan anlamlı hikayelere dönüştürür.

Conversation-like Insights

Kolay İş Birliği ve Paylaşılabilir Konjoint Raporları

Tüm ekip üyelerinizin aynı verilerle çalışmasını sağlamak için Pisano, içgörülerinizi merkezi bir platformda düzenlemenize yardımcı olur. Paylaşılabilir raporlar ve özelleştirilebilir panolar sayesinde, ekipleriniz her zaman güncel verilere erişebilir ve kararlarını veriye dayalı olarak alabilir.

 

Share Reports

Deneyim Yönetimi Yolculuğunuza Hemen Başlayın

İşletmeniz için en doğru stratejiyi geliştirmek için deneyim yönetimi çözüm mimarlarımıza ücretsiz olarak danışın.
Uzmanlarımızla Görüşün