Doğuştan Çok Kanallı Bir Platform
Çok Kanallılık Pisano'nun sadece bir özelliği değil, temel yapı taşıdır. Müşterilerinizle bağlantı kurabileceğiniz en uygun kanalları bugün seçin ve yarın yenilerini bütünleşik geri bildirim sisteminize kolayca entegre edin.
Doğrudan Geri Bildirim Toplama Kanalları
İşlem Bazlı Kanallar
Satın alma, teslimat veya hizmet süreçleri gibi kritik temas noktalarının ardından müşteri hissiyatı hakkında anında bilgi edinin.
.png?width=300&name=Transactional%20(1).png)
Müşterilerinizle, halihazırda sürekli aktif oldukları yerde temas kurun. Kişiselleştirilmiş geri bildirim süreçleri oluşturmak ve müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurmak için bir sağlayıcı entegrasyonu ile WhatsApp Business'ın gücünden yararlanın.
Dijital Kanallar
Dijital temas noktalarınızı zengin geri bildirim kaynaklarına dönüştürün. Her tıklama, dokunma ve etkileşimi fırsata dönüştürerek cihazlar ve platformlar genelinde dijital müşteri deneyimini optimize edin.

Fiziksel Kanallar
Müşterilere gerçek mekanlarda ulaşarak hiçbir sesin karşılıksız kalmamasını sağlayın ve çevrimiçi etkileşimde bulunamayacak kişilerden geri bildirim alın.
.png?width=300&name=Transactional%20(2).png)
Dolaylı Geri Bildirim Toplama Kanalları
Uygulama Mağazaları
Kullanıcı beklentilerini anlamak ve gösterdiğiniz performansı ölçmek için mobil uygulama mağazası incelemelerini, derecelendirmelerini ve yorumlarını takip edin.Rekabette önde kalmak için veriye dayalı kararlar alın.

Çevrimiçi İnceleme Platformları
Müşterilerinizin doğrudan size söylemediği şikayet ve önerileri dinleme olanağı yakalayın. Güvendiğiniz inceleme platformuyla zahmetsizce entegre olun ve müşteri eğilimlerini anlamak ve olumlu bir marka imajı oluşturmak için yapay zeka tabanlı metin analizinin gücünden yararlanın.
Customers' Choice Olarak Tanınan İlk ve Tek Platform
Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor..png?width=300&name=Customers-Choice_LP_Badge%20(1).png)
Müşterinin Sesi Pazarında Tescilli Bir Lider
"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''