Kelimelerde Gizlenen Hazineleri Yapay Zeka İle Analiz Edin
Pisano, yapay zekanın gücünden yararlanarak, açık uçlu geri bildirimleri otomatik olarak analiz etmek ve en etkili şekilde yorumlamak için gelişmiş metin analizi yetenekleri sunar.
Gizli Trendleri Ortaya Çıkarın
Milyonlarca yanıtı işlemek için tasarlanan Pisano, hiçbir müşteri sesinin karşılıksız kalmamasını sağlayarak müşteri hislerinin ayrıntılı bir özetini sunar.
Uygulanabilir İçgörüleri Ortaya Çıkarın
Müşterilerinizi neyin memnun ettiğini, neyin hayal kırıklığına uğrattığını ve sıradışı deneyimler sunmak için nereleri geliştirebileceğinizi keşfedin. Ekibinizi geri bildirimlere yanıtlar üretmek ve gelişim alanları belirlemek için ihtiyaç duydukları içgörülerle güçlendirin.
Kök Neden Analizi & Acı Noktası Tespiti
Sürekli tekrarlanan sorunları çözmek için müşteri geri bildirimlerini konularına göre sınıflandırın ve memnuniyet noktalarına dönüştürülebilecek acı noktalarını belirleyin.
Gelişmiş Etken ve Trend Analizleri
Kapsamlı ve derin faktör ve trend analizleriyle deneyim skorlarını etkileyen kategorileri ve dönemsel anormallikleri tespit edin ve yorumlayın. Daha stratejik planlama için daha derin bir anlayış kazanın..png?width=300&name=Trend%20(2).png)
Daha Gelişmiş Raporlama
Müşteri deneyiminizin ayrıntılı ve parçalara ayrılmış bir görünümünü görerek çeşitli kategorilerdeki metriklerin skor dağılımlarını takip edin ve titizlikle raporlayın.
Google NLP
Google'ın makine öğrenimi ile desteklenen Doğal Dil İşleme algoritması, açık uçlu yorumları bir duyarlılık ölçeğine göre derecelendirir. Ayrıca kolay raporlama için önemli içerikleri akıllı etiketlerle belirginleştirir.
OpenAI ChatGPT
ChatGPT AI entegrasyonu, içeriği kategorize etme ve her sektöre has hassasiyetleri analiz etme konusunda uzmanlaşarak pek çok alanda kritik içgörüler sağlar.
Önceden Eğitilmiş Bir Modelle Başlayın
Pisano'nun genel müşteri geri bildirimlerini analiz etmek için tasarlanmış önceden oluşturulmuş modeli ile zaman kaybetmeden işe koyulun.
Kendi Modelinizi Eğitin
Daha hedefli içgörüler için, Pisano'nun modeline kendi verilerinizle ince ayar yapın. Özel kategoriler oluşturun, özel terminolojiniz üzerinde çalışın ve analizin iş ihtiyaçlarınızla mükemmel bir uyum göstermesini sağlayın.
Customers' Choice Olarak Tanınan İlk ve Tek Platform
Gartner® VoC Platformları 2023 Raporu, genel deneyim ve kullanıcı bağlılığı alanındaki rakipsiz liderliğimizi kanıtlıyor..png?width=300&name=Customers-Choice_LP_Badge%20(1).png)
Müşterinin Sesi Pazarında Tescilli Bir Lider
"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''
