Leo: Deneyim Yönetimini Şekillendirecek Yapay Zeka Asistanı

Bir deneyim yönetimi uzmanı olarak, sıradışı deneyimler geliştirmek için muhtemelen verilerden ve gelişmiş araçlardan yararlanıyorsunuz. Ancak gelecek hızla şekil değiştiriyor. Bir sonraki yenilik dalgasını yakalamak ve kalabalığın arasında bir adım önde olmak için gerekli donanıma sahip misiniz?

Anketlerin, akışların ve gösterge tablolarının oluşturulmasını kolaylaştırırken gerçek zamanlı analizi mümkün kılan, eyleme geçirilebilir içgörüler üreten ve rutin görevleri otomatikleştiren bir yapay zeka asistanını XM platformunuza kusursuz bir şekilde entegre ettiğinizi hayal edin.

Geleceğe bir köprü kuran, insan sınırlamalarını ve deneyim yönetimindeki geleneksel uygulamaları aşan yapay zeka destekli XM Asistanınız Leo ile tanışın.

Leo'yu Keşfedelim: Yapay Zeka İnovasyonunun Genç Ruhu 

Leo sadece bir algoritma ve kod koleksiyonundan çok daha ötesini vadediyor. Leo'ya ilham veren şey, doğada bulunan karmaşık tasarım ilkelerinin şahına, deniz kabuklarından ayçiçeklerine ve hatta insan vücudunun oranlarına kadar her şeyde bulunan matematiksel bir uyum olan altın orana dayanıyor.  

Yüzyıllardır sanatçıları ve bilim insanlarını büyüleyen bu oranın, görsel olarak hoş kompozisyonlar yaratmanın ve doğal denge duygusunu yansıtmanın anahtarı olduğuna inanılıyor.  

Bu ilham yolculuğu sayesinde, işletmelerin XM'e yaklaşımında devrim yaratma potansiyelinin farkına vardık. Her yeni bulgu Leo'nun işlevlerinin şekillenmesine katkıda bulundu. Leo, enerjik, verimli ve deneyim yönetiminde (XM) yaratım, analiz ve otomasyon döngüsünü hızlandırmak gibi temel bir misyonla tasarlandı.   

Leo, sürekli iyileştirme ve ilerleme yolunda bir yol arkadaşı olmak üzere tasarlanmış, işletmeleri müşterileri ve çalışanlarını derinden anlamaya iten bir yenilikçilik ruhu temsil ediyor. 

Leo XM Profesyonellerine Nasıl Yardımcı Oluyor? 

Deneyim yönetimi uzmanları için her etkileşim, daha güçlü ve daha sadık bir müşteri tabanı oluşturmak için bir fırsat anlamına geliyor. Leo, yalnızca bu etkileşimleri çok daha kolay yönetmenizi değil, aynı zamanda müşteri başarısını artıran ilham verici deneyimler yaratmanızı sağlıyor. 

Kolayca Anket Oluşturma 

Anket hazırlamak göz korkutucu bir görev gibi hissettirmemeli. Leo ile Pisano'nun zaten verimli olan sürecini daha da geliştirin. Soru formatları ve ifadeler üzerinde hatrı sayılır miktarda zaman harcadığınız günler geride kaldı.

Leo'nun gelişmiş yapay zeka yetenekleri sayesinde, etkili anketler oluşturmak çocuk oyuncağı haline geliyor. İhtiyaçlarınızı ve hedef kitlenizi ana hatlarıyla belirtin ve Leo'nun size yalnızca zaman kazandırmakla kalmayıp aynı zamanda maksimum etkileşim ve katılım sağlayan özelleştirilmiş soruları zahmetsizce hazırlamasını izleyin. 

İhtiyaçlarınıza Uyum Sağlayan Dinamik Anketler  

Leo durağan bir çözüm değildir; mevcut verimli süreçlerinizi tamamlayan dinamik bir partnerdir. Hedefleriniz değiştikçe ve yeni içgörüler gerekli hale geldikçe, Leo'nun uyarlanabilirliği ön plana çıkar.

İster yeni sorular eklemeniz, ister mevcut soruları değiştirmeniz veya anket akışını düzenlemeniz gereksin, Leo anketlerinizin güncel kalmasını ve değişen hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlar. Bu esneklik, günümüzün hızlı tempolu iş ortamında çevik kalmak için çok önemlidir. 

Yapay Zeka Destekli Analiz ile Görünenin Ötesine Geçin  

Verilerin yön verdiği bir dünyada, yüzeysel içgörüler yeterli değildir. Leo, verilerinizdeki gizli içgörüleri ortaya çıkarmak için sofistike yapay zeka analiz teknikleri kullanarak beklentilerin ötesine geçer.  

🧠Diyelim ki Leo'ya detaylı bir geri bildirim raporu sundunuz. Leo size sadece ham verileri sunmak yerine, derinlere dalarak eğilimleri, anormallikleri ve hatta potansiyel iyileştirme alanlarını belirler. Örneğin, ürün veya hizmetinizin belirli bir yönüyle ilgili memnuniyetsizliğini ifade eden müşteriler arasında nükseden bir duyguyu tespit edebilir.  

Leo bu noktadan sonra sadece gözlem yapmakla yetinmez. Bu içgörülere dayanarak eyleme geçirilebilir öneriler üretir. Konuyla ilgili daha hedefli geri bildirim toplamak için anket sorularınızda belirli ayarlamalar yapılmasını önerebilir. Alternatif olarak Leo, raporda belirtilen endişeleri gidermek için görevler oluşturmayı önerebilir.    

Leo'nun içgörülerinden yararlanarak ve önerilerine göre hareket ederek, yalnızca şirketinizin deneyim yönetimi verimliliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda ürün veya hizmetlerinizde somut iyileştirmeler sağlar ve sonuçta genel müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırırsınız.

Yanıtları Kişiselleştirin ve İş Akışlarını Otomatikleştirin  

Leo, veri toplamanın ötesine geçerek tüm geri bildirim deneyimini geliştirir.

Duygu analizi sayesinde Leo, zaten verimli olan iş akışınızı daha da kolaylaştırmak için kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlar ve görevleri otomatikleştirir.

Bu size yalnızca zaman ve emek tasarrufu sağlamakla kalmaz, aynı zamanda paydaşlarınıza geri bildirimlerine değer verildiğini ve derhal harekete geçildiğini gösterir ve sonuçta müşteri memnuniyetini artırır. Leo ile operasyonlarınızda verimliliği artırırken olumlu ilişkiler geliştirmeye devam edebilirsiniz. 

En Önemli Şeylere Odaklanın    

Deneyim yönetimi platformunuzun tüm yeteneklerinden yararlanan yapay zeka asistanı Leo, deneyim profesyonellerinin odak noktalarını stratejik tarafa kaydırmalarını sağlar. Leo, anket tamamlama oranlarını artırarak ve net içgörüler sunarak XM profesyonellerinin gerçekten sonuç veren şey olan müşteriye dönük departmanlar ve ürün geliştirme ekipleriyle işbirliği yapmak için eyleme geçmeye odaklanmanızı sağlar .  

Pisano'nun Geleceğinin Can Damarı 

Pisano'nun yapay zeka yolculuğu 2020 civarında metin analizinde başlamış olsa da Leo tam anlamıyla devrim niteliğinde bir inovasyon.

Leo'nun gelişimi tek seferlik bir girişim değil; sürekli devam edecek bir proje. Leo'nun XM ortamındaki en gelişmiş ve etkili yapay zeka asistanı olarak kalmasını sağlamak için yeteneklerini sürekli olarak geliştirip iyileştireceğiz.

Pisano'nun işlevleri genişledikçe, Leo'nun zekası kusursuz bir şekilde uyum sağlayacak ve ürünümüzün dokusunun bir parçası olmaya devam edecek. Pisano'nun yeni özellikleri, Leo'nun yeteneklerinden yenilikçi yöntemlerle yararlanarak XM iş akışınızı daha da kolaylaştıracak.

Leo'nun merkezinde olduğu Pisano, sürekli olarak kendini adapte edecek ve geliştirecek, yalnızca müşterilerinizde etki yaratmakla kalmayıp işinizi ileriye taşıyacak deneyimler yaratmanız için size güç verecek. 

Pisano'nun damarlarına veri, içgörü ve otomasyon pompalayan akıllı çekirdek Leo hakkında daha fazla bilgiyi buradan keşfedebilirsiniz.